音声・動画ファイル、メディア

カセットテープ、CD、DVD等の記憶媒体や、ICレコーダー、デジタルカメラ、スマートフォン等、音声を記録する装置そのものをお預かりすることはできません。
それらの装置による録音や録画はデータを装置本体や記憶媒体から取り出し、お見積り依頼の「音源ファイル / 資料」画面よりアップロードしてください。

音声ファイル
「.mp3」（推奨）、「.wav」、「.wma」　等

動画ファイル
「.mp4」（推奨）、「.mpg」、「.mpeg」、「.wmv」　等

音声を聞き取れない場合、文字起こしをお引き受けできないことがあります。

音声ファイルが弊社で応可能なファイル形式なら問題ありません。そうでない場合はファイル形式を変換していただいたうえで、お見積り依頼の「音源ファイル / 資料」画面よりアップロードしてください。
※個人情報保護の観点から、スマートフォンそのものをお預かりすることはできませんので、ご了承下さい。

検品後の原稿を電子データにしたファイルを、納品書とともにメールに添付して納品いたします。ファイル形式はWordになります。

YouTubeや他のウェブサイトにアップされているコンテンツの参照あるいはダウンロードを要する作業はお引受けできません。
お客様が著作権を有する、または著作権者の許諾を得た音声ファイル・動画ファイルをご提供ください。

（YouTubeの利用規約によると、事前の承認や許可がある場合を除き、コンテンツのダウンロードは禁止されているため、文字起こしを承ることはできません。詳しくはYouTubeの利用規約をご確認ください。）

音声や動画のファイルを頂いてからの納期計算となりますので、同料金ですと納期が後ろにずれてしまいます。
納期をずらせない場合は、より短い納期での対応となりますので、料金が上がります。

注文時よりも良い音質の音声ファイルをお送りいただいたタイミングによって、以下三つの場合がございます。

1.作業着手前
新たにお送りいただいた音声ファイルで作業をいたします。
※料金は変わりません。

2.作業着手後
作業が終わっている部分以降を新たな音声ファイルで作業いたします。
※料金は変わりません。
※ただし、注文時の音声ファイルで作業済みの部分も含めて全体をより良い音質の音声ファイルで再作業する場合には、料金が発生いたします。

3.納品後
再作業は新たなご注文として承ります。
※料金が発生いたします。

アップロードしていただいた音声・動画のファイルや資料は、納品後すみやかに当社サーバーから破棄いたします。