ご注意事項
料金・納期
料金及び納期は、下記の条件によって変動いたします。
・プラン
・録音状態
・混雑状況
まずは簡易見積りでご確認ください。
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お引き受けできる音声データについて
対応できるフォーマット
音声ファイル：.mp3（推奨）、.wave(wav)、.wma 等
動画ファイル：.mp4（推奨）、.mpg、.mpeg、.wmv 等
動画ファイル：.mp4（推奨）、.mpg、.mpeg、.wmv 等
- ※カセットテープ、CD、DVD、ICレコーダ、カメラ等の媒体はお預かりできません。
- ※ICレコーダやカメラ等にて録音された音声・動画は、記録媒体からデータをPCに取り込み、必要に応じて上記の音声・動画ファイルの形式に変換したうえで、アップロード専用画面よりアップロードしてください。
- ※弊社では、法廷用の文字起こし（裁判提出用の反訳書）のご依頼はお受けしておりません。
完成した原稿をお渡しする方法
- 原則として原稿のファイルをメールに添付してお送りいたします。
- 印字したり、CDなどの媒体に記録したりして、宅配便等でお送りすることも可能です。
（別途追加料金がかかりますのでご相談ください)
キャンセルについて
前払いのお客様
- お支払い前…キャンセル可能です。
- お支払い後…いかなる場合でもキャンセルに伴う返金はいたしかねますので、お申し込みの際は十分にご注意ください。
後払いのお客様
作業の進捗状況に応じて、作業が完了しているところまでの費用を申し受けます。
ご依頼後の仕様変更について
- 作業開始後ですと、専門スタッフのスケジュールによりお受けできない場合がございます。
- 追加料金や納期変更が発生する場合があります。
例)「ケバ取り素起こし」から「逐語反訳」への変更