請求・支払
請求・支払
Q
振込手数料はどちらの負担になりますか。
A
お振込みの際の手数料は、貴社・貴方様にてご負担ください。
Q
複数の文字起こしを注文したのですが、書類（見積書・請求書・納品書）は一つにまとめて作成してもらえますか。
A
複数ご注文をまとめての書類作成に対応いたします。まとめたい案件番号を電話もしくはメールにてお知らせください。
Q
納品前に請求書が必要になります。発行することは可能ですか。
A
請求書の納品前発行はしておりません。
Q
請求書と同額の見積書が欲しいのですが。
A
ご請求書に合わせて、お見積書・納品書もご送付させていただいております。
Q
英文の見積書・請求書・納品書を作成してもらえますか。
A
対応いたしますので、お申し付けください。
Q
海外からの送金には対応していますか。
A
対応しています。但し、通貨は円建てとし、送金手数料は実費をご負担ください。
Q
支払いはいつすれば良いですか。
A
個人のお客様、または法人で初回のご依頼額が10万円以上のお客様は前払いでお願いします。
その他のお客様は、原稿データの受領後、２週間以内にお支払いください。
※こちらのページ「お支払いについて」をご参照ください。
その他のお客様は、原稿データの受領後、２週間以内にお支払いください。
※こちらのページ「お支払いについて」をご参照ください。
Q
同一の音声ファイルを重複して依頼してしまった場合、料金の請求はどうなりますか。
A
一度に複数の音声ファイルをお引き受けする場合、ファイル名が重複するものがないかを必ず点検致します。
但し、実作業は複数の作業者で分担することもあるため、「ファイル名は異なるが内容は同じ」という音声ファイルについて「重複して依頼されている」と認識することは困難です。その場合、重複する音声ファイルであることが作業後に判明したとしても、文字起こしを済ませた分については料金ご請求の対象となりますことを御了承ください。
そのようなことにならないよう、ご注文前に十分なご確認をお願い致します。
但し、実作業は複数の作業者で分担することもあるため、「ファイル名は異なるが内容は同じ」という音声ファイルについて「重複して依頼されている」と認識することは困難です。その場合、重複する音声ファイルであることが作業後に判明したとしても、文字起こしを済ませた分については料金ご請求の対象となりますことを御了承ください。
そのようなことにならないよう、ご注文前に十分なご確認をお願い致します。